Сервисное обслуживание по Гарантии

Возникла неисправность оборудования?
Позвоните нам - уточним детали и подскажем, что делать дальше.
Пн–Пт, 8:30–17:30 · г. Киев, ул. Бориспольская, 9
На насосное оборудование DAB, приобретённые в OVM, действует гарантия 24 месяца с даты покупки. Гарантия распространяется на заводской брак - дефекты материалов и сборки, допущенные производителем.
Когда гарантия действует
Гарантийное обслуживание предоставляется при условии, что оборудование эксплуатировалось согласно инструкции производителя и не подвергалось механическому вмешательству.
Гарантия не сохраняется, если:
- корпус насоса был открыт или в него производилось самостоятельное вмешательство.
- обнаружены следы механического повреждения, не связанного с заводским браком.
- оборудование эксплуатировалось с нарушением условий, указанных в инструкции производителя.
Как оформить обращение
Быстрее всего оформить заявку по телефону - наш специалист уточнит модель оборудования, характер неисправности и проконсультирует по дальнейшим действиям.
Сервисный центр OVM находится в Киеве. Выездная бригада не предусмотрена - оборудование передаётся в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Что нужно для обращения по гарантии
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку.
- Гарантийный талон.
Без этих документов гарантийное обслуживание не предоставляется.
Если оборудование куплено не у OVM
Мы принимаем на диагностику и ремонт оборудование брендов, которые поставляем – DAB, Sulzer, ERHARD, CLA-VAL, Hidrostal, POMPE ZANNI – даже если оно было приобретено не у нас. В этом случае диагностика и ремонт платные.











